Hogyan tudom személyre szabni az automata SMS üzeneteket?

Az automatikus megerősítő és emlékeztető üzeneteket két módon lehet személyre szabni:

1. Szervezeti szinten:

• Lépj a Főmenü → Beállítások → SMS sablon szerkesztése menüpontra.
• Itt módosíthatod azokat a megerősítő és emlékeztető üzeneteket, amelyeket a szervezet összes ügyfelének küldenek.

2. Egy adott alkalmazott szintjén:

• Lépj a Főmenü → Alkalmazottak menüpontra.
• Válaszd ki a kívánt alkalmazottat.
• Lépj be az “SMS sablon szerkesztése” menübe.
• Jelöld be a “Személyre szabott SMS használata” opciót.
• Személyre szabhatod az adott alkalmazott megerősítő és emlékeztető üzeneteit.

Fontos: Ha van egyéni SMS sablon a szervezet számára és egy adott alkalmazott számára is, és az “Személyre szabott SMS használata” opció be van jelölve az adott alkalmazottnál, akkor az ügyfél az alkalmazott személyre szabott üzenetét kapja meg, nem a szervezet általános üzenetét.