¿Cómo puedo personalizar los mensajes SMS automáticos?

Los mensajes automáticos de confirmación y recordatorio se pueden personalizar de dos maneras:

1. A nivel de la organización:

• Ve a Menú Principal → Configuración → Editar Plantilla SMS.
• Aquí puedes modificar los mensajes de confirmación y recordatorio que se enviarán a todos los clientes de la organización.

2. A nivel de un empleado específico:

• Ve a Menú Principal → Empleados.
• Selecciona al empleado deseado.
• Entra en “Editar Plantilla SMS”.
• Marca la opción “Usar SMS Personalizado”.
• Personaliza los mensajes de confirmación y recordatorio para ese empleado.

Importante: Si hay tanto una plantilla SMS personalizada para la organización como una plantilla personalizada para un empleado específico, y la opción “Usar SMS Personalizado” está marcada para ese empleado, el cliente recibirá el mensaje personalizado del empleado, no el general de la organización.