Hogyan küldesz hosszú távú emlékeztetőt

A hosszú távú emlékeztető egy SMS, amelyet az ügyfél egy dátum közeledtével kap, például amikor lejár az előfizetése, vagy vissza kell jönnie kontrollra. Egyszer beállítod, és magától kimegy.

A hosszú távú emlékeztetőket fiókonként kapcsoljuk be: ha az ügyfélnél nem látod ezt a részt, írj nekünk, és bekapcsoljuk.

1. lépés — Nyisd meg az ügyfelet

Koppints az ügyfélre, és keresd meg a(z) Hosszú távú emlékeztető szakaszt. Koppints a(z) Hozzáadás gombra.

2. lépés — Válaszd ki a dátumot

A(z) Mikor jár le a szolgáltatás? résznél koppints a(z) Azon a dátumon: melletti naptár ikonra, és válaszd ki a napot.

3. lépés — Írd meg az üzenetet

A(z) Üzenet mezőbe írd be, amit az ügyfél kapni fog. A szöveg alatti gombok kódokat szúrnak be, amelyek küldéskor kicserélődnek: a #N az ügyfél neve lesz, a #D a dátum, a #C1, #C2… pedig a saját egyéni mezőid, abban a sorrendben, ahogy a fiók beállításaiban szerepelnek. Fent látod, hány karakteres az üzenet, és hány SMS-t tesz ki.

4. lépés — Válaszd ki, mikor menjen ki

A(z) Mikor kell az üzenetet küldeni? résznél válaszd ezt: Azon a napon, 1 héttel azelőtt vagy 2 héttel azelőtt. Aztán koppints a(z) Mentés gombra.

Jó tudni: az alkalmazás megjegyzi az utoljára megírt üzenetet, így legközelebb nem kell nulláról kezdened.