Zen Agenda fiók törlése

A GDPR 17. cikke alapján joga van kérni Zen Agenda fiókja és a hozzá kapcsolódó adatok teljes törlését. Lent a két törlési mód.

Alkalmazás: Zen Agenda · Fejlesztő: Fx Studio Software SRL
Ajánlott

1. módszer — Közvetlenül az alkalmazásból

A leggyorsabb út, ha be tud jelentkezni. A törlés azonnali.

Lépések:
  1. Nyissa meg a Zen Agenda alkalmazást telefonján vagy böngészőben
  2. Lépjen a Beállítások menüpontba (fogaskerék ikon)
  3. Koppintson a Fiók törlése gombra
  4. Erősítse meg a kérelmet — a fiók és az adatok azonnal eltávolításra kerülnek

2. módszer — Email kérés

Akkor használja ezt az utat, ha már nem tud bejelentkezni (elfelejtett jelszó + elveszett telefon stb.) vagy ha részleges törlést szeretne.

Az emailt a fiók regisztrációjához használt címről küldje — ez a GDPR 12. cikk (6) bekezdése által megkövetelt személyazonosság-ellenőrzés. Ha már nincs hozzáférése ahhoz a címhez, további igazolást fogunk kérni (számla, személyi igazolvány).

Tárgy: „Cerere ștergere date"

Az emailben adja meg:

  1. A fióktulajdonos teljes nevét
  2. A regisztrációhoz használt email címet
  3. A vállalkozás vagy rendelő nevét
  4. Telefonszámot (opcionális, plusz ellenőrzéshez)
  5. Indokot (opcionális)
Kérelem küldése: [email protected]

Mely adatok kerülnek törlésre

A kérelem megerősítése után véglegesen eltávolítjuk:

  • A felhasználói fiókot, jelszót, beállításokat és előfizetést
  • Az összes múltbeli és jövőbeli időpontot
  • Az ügyféladatbázist, kapcsolatokat és a hozzájuk tartozó jegyzeteket
  • A tevékenységi előzményeket, statisztikákat és jelentéseket
  • A feltöltött fájlokat és fényképeket
  • A support chat beszélgetéseket

Mennyi ideig tart

A kérelem beérkezését legfeljebb 7 munkanapon belül visszaigazoljuk. A produkciós rendszerekből való törlés azonnali; a biztonsági mentésekből való törlés a normál mentési rotációs ciklus során történik (legfeljebb 30 nap). Összetett vagy számos kérelem esetén a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható (GDPR 12. cikk (3) bekezdés) — erről értesítjük. A kérelem díjmentes.

Adatfeldolgozóink (fizetésfeldolgozó, tárhely, tranzakciós email, biztonsági mentés) ugyanezt a törlési utasítást kapják a velük kötött DPA szerződések alapján.

Mit őrzünk meg törvény alapján

A román számviteli törvény (Legea contabilității nr. 82/1991, 25. cikk) szerint az éves pénzügyi beszámolókat 10 évig, a számlákat és a fizetési bizonylatokat 5 évig (Ordin MFP 2634/2015) kell megőrizni. Ezek kérésre nem törölhetők. A bérelszámolási iratokat 50 évig őrizzük.

Alternatívák a teljes törlés helyett

Ha nem szeretne teljes törlést, ugyanazon az emailen kérheti: (a) a fiók deaktiválását — az adatok megmaradnak, de a fiók nem lesz elérhető, vagy (b) az adatok JSON / CSV exportját, hogy másik rendszerbe vihesse őket.

Ha elutasítjuk a kérelmet

Ha elutasítjuk a kérelmet vagy nem dolgozzuk fel a törvényes határidőn belül, joga van panaszt benyújtani a NAIH.

Adatkezelő

Fx Studio Software SRL
Bejegyzett székhely: Sibiu, Bdl Mihai Viteazu nr. 25, ap. 86, Sibiu megye, Románia
Cégjegyzékszám: J32/163/21.01.2019
Adószám: 40468052
Email: [email protected]